Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung von Ecometrix unter eco-metrix.de zwischen JLB Concepts, Inhaber Johannes Bertsche, Brunnensteige 52, 89081 Ulm (nachfolgend „Anbieter"), und dem Kunden.

1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen, jeweils mit Sitz und Rechnungsanschrift in Deutschland. Vor der Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.

1.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden, insbesondere Einkaufsbedingungen, gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

1.4 Individuelle Vereinbarungen, insbesondere ein gesondert geschlossener Vertrag oder ein Angebot für das Paket Enterprise, gehen diesen AGB vor. Soweit sie nichts regeln, gelten diese AGB.

§ 2 Leistungen

2.1 Ecometrix ist eine webbasierte Software. Mit ihr erfasst der Kunde die Angaben für einen Nachhaltigkeitsbericht nach dem freiwilligen EU-Standard für die Nachhaltigkeitsberichterstattung (Voluntary Standard, VS), festgelegt in der Delegierten Verordnung (EU) 2026/1560 der Kommission. Maßgeblich ist die Fassung, die bei der Einreichung des Berichts gilt.

2.2 Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Paket und dessen Beschreibung auf eco-metrix.de zum Zeitpunkt der Bestellung. Er umfasst:

• den Zugang zu Ecometrix für ein Firmenkonto während der Laufzeit (§ 6);
• den Fragebogen zum Basismodul des VS (Paket Starter) oder zum Basismodul und zum Zusatzmodul (Pakete Professional und Enterprise);
• die Möglichkeit, weitere Personen aus dem Unternehmen des Kunden in das Firmenkonto einzuladen;
• Ausfüllhilfen, teilweise KI-gestützt (§ 4);
• nach der Einreichung die Erstellung des Berichts als PDF und einer XBRL-Datei (§ 5);
• Support per E-Mail, im Paket Professional zusätzlich telefonisch, im Paket Enterprise nach Vereinbarung.

2.3 Ein Paket umfasst einen Bericht für ein Berichtsjahr. Berichtsjahr ist ein Kalenderjahr (1. Januar bis 31. Dezember); welches, gibt der Kunde im Fragebogen an. Weicht das Geschäftsjahr des Kunden vom Kalenderjahr ab, klärt er vor der Bestellung mit dem Anbieter, ob Ecometrix für ihn geeignet ist.

2.4 Der Anbieter darf Ecometrix weiterentwickeln und an Änderungen des Standards oder der Taxonomie anpassen, soweit der vereinbarte Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird.

2.5 Nicht geschuldet sind:

• eine Prüfung, Bestätigung oder Testierung des Berichts. Der Bericht beruht ausschließlich auf den Angaben des Kunden;
• Rechts-, Steuer- oder Wirtschaftsprüfungsberatung. Support und Beratung beziehen sich auf die Bedienung von Ecometrix und das Verständnis des Fragebogens;
• die Anerkennung des Berichts durch Dritte, etwa Banken, Kunden oder Fördergeber, sofern nicht ausdrücklich in Textform vereinbart.

2.6 Der VS ist ein freiwilliger Standard. Ein mit Ecometrix erstellter Bericht ist kein Nachhaltigkeitsbericht nach der CSRD oder den ESRS. Er begründet keine gesetzliche Berichtspflicht und ersetzt keine gesetzlich vorgeschriebene Berichterstattung. Der Kunde kann ihn für freiwillige oder vertragliche Informationszwecke verwenden, etwa gegenüber Kunden oder Banken.

§ 3 Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Pakete auf eco-metrix.de ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

3.2 Pakete Starter und Professional: Der Kunde meldet sich an, wählt ein Paket und wird zum Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet. Vor der Zahlung bestätigt er seine Unternehmereigenschaft und die Geltung dieser AGB. Der Vertrag kommt mit dem erfolgreichen Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail und stellt die Rechnung im Firmenkonto bereit.

3.3 Paket Enterprise: Auf Anfrage erhält der Kunde ein individuelles Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt mit der Annahme dieses Angebots in Textform zustande.

3.4 Upgrade: Ein Kunde mit dem Paket Starter kann während der Laufzeit auf das Paket Professional wechseln. Er zahlt die Differenz zwischen den Preisen der Pakete Professional und Starter nach der Preisliste auf eco-metrix.de zum Zeitpunkt des Wechsels. Der Vertrag über das Upgrade kommt mit dem erfolgreichen Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Die Laufzeit ändert sich nicht. Der bestehende Bericht wird um die Abschnitte des Zusatzmoduls erweitert. War er bereits eingereicht, wird er zur Bearbeitung wieder freigegeben.

3.5 Vertragssprache ist Deutsch. Der Anbieter speichert die Bestelldaten und die Fassung dieser AGB, die bei der Bestellung galt. Die geltende Fassung ist unter eco-metrix.de/AGB abrufbar und kann gespeichert und ausgedruckt werden. Frühere Fassungen sendet der Anbieter auf Anfrage per E-Mail.

§ 4 KI-gestützte Funktionen

4.1 Einige Funktionen nutzen ein Sprachmodell, insbesondere der Assistent im Chat und Ausfüllhilfen wie Adressprüfung, Einschätzung der Wasserknappheit und Vorschläge für Abfallschlüssel.

4.2 Die Ergebnisse dieser Funktionen sind Vorschläge. Sie können fehlerhaft oder unvollständig sein. Der Kunde prüft sie, bevor er sie übernimmt. Übernommene Angaben verantwortet der Kunde wie eigene Angaben (§ 8.2).

4.3 Welche Daten dabei an welche Dienstleister übermittelt werden, steht in der Datenschutzerklärung.

§ 5 Erstellung und Lieferung des Berichts

5.1 Mit der Einreichung im Fragebogen wird der Bericht für die Bearbeitung gesperrt. Der Anbieter erstellt aus den Angaben den Bericht als PDF und eine XBRL-Datei auf Grundlage der von der EFRAG veröffentlichten Taxonomie in der zum Erstellungszeitpunkt verfügbaren Fassung. Er sendet beides per E-Mail an die Person, die den Bericht eingereicht hat.

5.2 Die Lieferung erfolgt im Regelfall innerhalb von zwei bis drei Werktagen, spätestens sieben Kalendertage nach der Einreichung des vollständig ausgefüllten Fragebogens. Fehlen Angaben, die für die Erstellung nötig sind, und fragt der Anbieter deshalb nach, beginnt die Frist mit der Antwort des Kunden.

5.3 Der Anbieter übernimmt die Angaben des Kunden in den Bericht. Er prüft sie nicht inhaltlich. Die Verantwortung des Kunden für seine Angaben (§ 8.2) lässt die Haftung des Anbieters für Fehler bei der technischen Verarbeitung, Speicherung oder Ausgabe der Angaben unberührt.

5.4 Möchte der Kunde nach der Einreichung etwas ändern, genügt eine E-Mail. Der Anbieter gibt den Bericht während der Laufzeit bis zu zweimal wieder frei. Freigaben wegen eines Upgrades (3.4) zählen nicht mit. Mit der erneuten Einreichung beginnt die Frist nach 5.2 neu.

§ 6 Laufzeit und Vertragsende

6.1 Pakete Starter und Professional: Der Vertrag läuft zwölf Monate ab Vertragsschluss. Er endet automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf, und verlängert sich nicht.

6.2 Paket Enterprise: Die Laufzeit ergibt sich aus dem Angebot.

6.3 Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Kunde

• trotz Abmahnung erheblich oder wiederholt gegen § 8 verstößt;
• Zugangsdaten an Dritte außerhalb seines Unternehmens weitergibt oder technische Schutzmaßnahmen umgeht;
• mit einer fälligen Zahlung trotz Mahnung erheblich in Verzug ist.

6.4 Kündigungen bedürfen der Textform; eine E-Mail genügt.

6.5 Mit dem Vertragsende endet der Zugang. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den gelieferten Bericht zu sichern.

6.6 Der Anbieter löscht die Daten des Firmenkontos 90 Tage nach Vertragsende, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Verlangt der Kunde es in Textform, löscht er sie früher. Eigene Sicherungskopien des Anbieters werden spätestens 30 Tage nach der Löschung überschrieben; für Sicherungen des Plattformbetreibers (§ 10.1) gelten dessen Fristen.

6.7 Bis zur Löschung erhält der Kunde auf Anfrage in Textform seine im Firmenkonto gespeicherten Angaben als CSV-Datei und die hochgeladenen Dateien. Bucht er innerhalb der Frist nach 6.6 erneut, kann er auf den bisherigen Angaben aufbauen.

§ 7 Preise und Zahlung

7.1 Es gelten die Preise auf eco-metrix.de zum Zeitpunkt der Bestellung, beim Paket Enterprise die Preise des Angebots. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

7.2 Die Pakete Starter und Professional sowie Upgrades zahlt der Kunde im Voraus beim Bezahlvorgang über Stripe. Beim Paket Enterprise erfolgt die Zahlung per Rechnung, fällig innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug.

7.3 Der Anbieter stellt Rechnungen elektronisch in dem jeweils gesetzlich zulässigen und erforderlichen Format aus. Rechnungen über Käufe per Stripe stehen im Firmenkonto zum Herunterladen bereit.

7.4 Ist der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, darf der Anbieter den Zugang nach vorheriger Ankündigung in Textform bis zum Ausgleich sperren. Die Pflicht zur Zahlung fälliger Beträge und weitere Ansprüche bleiben unberührt.

7.5 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Das gilt nicht für Gegenforderungen aus demselben Vertrag, insbesondere wegen mangelhafter Leistung.

§ 8 Pflichten des Kunden

8.1 Der Kunde hält die Zugangsdaten geheim und informiert den Anbieter unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet. Er lädt nur Personen aus seinem eigenen Unternehmen in das Firmenkonto ein. Für die Nutzung durch die eingeladenen Personen ist er verantwortlich, soweit er deren Verhalten zu vertreten hat.

8.2 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben. Er macht sie nach bestem Wissen.

8.3 Der Kunde lädt nur Dateien hoch, die er für den Bericht braucht und zu deren Weitergabe er berechtigt ist. Personenbezogene Angaben, die für den Bericht nicht nötig sind, schwärzt er vorher. Besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO, etwa Gesundheitsdaten, lädt er nicht hoch. Geschieht das versehentlich, teilt er es dem Anbieter unverzüglich mit; der Anbieter löscht die Daten dann.

8.4 Der Kunde darf Ecometrix nicht missbräuchlich nutzen. Insbesondere darf er den Zugang nicht an Dritte außerhalb seines Unternehmens weitergeben oder weiterverkaufen, Sicherheitsvorkehrungen nicht umgehen, Ecometrix nicht ohne Zustimmung des Anbieters automatisiert abfragen und die Software nicht dekompilieren, soweit das Gesetz es nicht ausdrücklich erlaubt.

§ 9 Nutzungsrechte

9.1 Der Kunde erhält für die Laufzeit das einfache, nicht übertragbare Recht, Ecometrix für eigene Zwecke zu nutzen.

9.2 Alle Rechte an Ecometrix, insbesondere an Software, Quellcode, Benutzeroberfläche, Datenbankstruktur, Fragebogen, Ausfüllhilfen und Gestaltung des Berichts, verbleiben beim Anbieter oder den jeweiligen Rechteinhabern.

9.3 An den Angaben und Dateien des Kunden und am gelieferten Bericht verbleiben alle Rechte beim Kunden oder den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde räumt dem Anbieter die Nutzungsrechte ein, die für die Durchführung des Vertrags nötig sind, einschließlich der technischen Verarbeitung durch die Dienstleister nach § 10.1. Den gelieferten Bericht darf der Kunde zeitlich unbeschränkt nutzen und weitergeben.

§ 10 Betrieb und Verfügbarkeit

10.1 Ecometrix wird über das Internet bereitgestellt. Der Anbieter darf sich zur Leistungserbringung technischer Dienstleister bedienen. Ecometrix läuft auf der Plattform Base44 der Base44, Inc., eines Unternehmens der Wix.com-Gruppe. Die Daten werden dort überwiegend in den USA gespeichert und verarbeitet. Mit Base44 besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, in dem sich Base44 zur Einhaltung der Pflichten eines Auftragsverarbeiters nach der DSGVO verpflichtet. Für die Übermittlung in die USA ist Base44 nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für einzelne Funktionen, etwa die KI-gestützten Ausfüllhilfen und die Zahlungsabwicklung, setzt der Anbieter weitere Dienstleister ein. Soweit sie personenbezogene Daten verarbeiten, nennt die Datenschutzerklärung sie.

10.2 Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nicht vereinbart. Einschränkungen durch Wartung oder Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters sind möglich. Wartungen kündigt der Anbieter nach Möglichkeit vorher an. Seine Pflicht, die vereinbarten Leistungen zu erbringen, bleibt unberührt.

§ 11 Haftung

11.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden, je Vertrag höchstens bis zur Höhe der Vergütung, die der Kunde für diesen Vertrag zahlt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

11.3 Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

11.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung von Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 12 Vertraulichkeit

12.1 Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich und schützen sie mit angemessenen Maßnahmen. Vertraulich sind alle Informationen, die nicht öffentlich bekannt sind und die die andere Partei als vertraulich kennzeichnet oder deren Vertraulichkeit sich aus den Umständen ergibt, insbesondere die Angaben, Dateien und Berichte des Kunden.

12.2 Jede Partei verwendet vertrauliche Informationen der anderen nur für die Durchführung des Vertrags. Der Anbieter gibt sie nur an seine Beschäftigten und an die Dienstleister nach § 10.1 weiter, und nur, soweit diese sie für die Leistung brauchen.

12.3 Die Pflichten gelten nicht für Informationen,

• die öffentlich bekannt sind oder ohne Verstoß gegen diesen Vertrag bekannt werden;
• die eine Partei rechtmäßig von Dritten ohne Vertraulichkeitspflicht erhalten oder selbst unabhängig entwickelt hat;
• deren Offenlegung gesetzlich, gerichtlich oder behördlich angeordnet ist.

12.4 Die Pflichten nach diesem Paragrafen gelten über das Vertragsende hinaus.

§ 13 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

13.1 Wie der Anbieter personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeitet, etwa bei Anmeldung, Zahlung und Kommunikation, steht in der Datenschutzerklärung.

13.2 Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, insbesondere in den Angaben und Dateien, die der Kunde in Ecometrix erfasst, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Anbieter stellt sie dem Kunden auf Anfrage in Textform bereit. Bei Widersprüchen gehen ihre datenschutzrechtlichen Regelungen diesen AGB vor.

§ 14 Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag Ulm.

14.3 Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden.

14.4 Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.